| [배송/택배조회] 택배를 발송했다고 하는데 오지를 않아요! 제 물건 어디갔어요? |
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주문하신건이 제작 완료되면 통상적으로 출고 후 다음날 받으시게 됩니다.
다만 택배사에 사정에 따라 추석, 연말, 구정등 택배 물량이 많을때 지연이 되고 있으며 폭설이나 폭우등으로 배송이 어려울수 있습니다.
이에 대한 부분은 애즈랜드에서 책임지기 어려운 부분이니 양해해주시기 바라며 산간지방이나 물량이 없어 택배사에서 3~4일에 한번 정도 가는
지역에 거주하셔도 배송이 지연될수 있음을 알려드립니다.
저희 회사에서 발송이되어 출발한 택배물건은 현재 CJ대한통운을 통해 발송 처리가 되고있으며, 발송 이후는 CJ대한통운 택배사의 소관으로 넘어가게 됩니다.
진행 정보가[발송준비중] 혹은 [택배발송] 이라면 주문건의 [상세보기]로 들어가서 택배 조회를 손쉽게 할 수 있습니다
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상세보기로 진입하면 우측하단에 송장이 붙어있고 배송조회버튼을 누르면 택배물건의 위치를 파악할수 있습니다.
[발송준비중]상태이며 택배 송장이 나온건은 송장이 붙은 상태로 택배차에 실려있는 상태이며 발송 준비중 상태가 된 다음날 오전 9시부터 배송관련 내역이 나오게됩니다.
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